您好,瓜OC
欢迎您访问微软支持社区,我们很乐意为您提供协助。
我们了解到您是遇到了OneDrive文件无法自动保存的问题,为了更好地为您提供帮助,我们需要与您确认一些信息:
是所有在OneDrive中的文档都遇到了该情况吗?
如果从文件资源管理器或“最近打开的文件”列表中打开 Office 文件,则可能需要手动打开自动保存按钮。具体信息您可参考下方链接:
如何启用“自动保存”? - Microsoft 支持
在过去的几天里,我们在几个语言论坛中收到了与此问题相关的用户的反馈,他们和你一样,在内部发现了这个问题。我们鼓励您尝试以下方法,如果您进行后续内部更新,我们会尽快通知您,如果您在此过程中有任何想法,请随时告诉我们。
请点击链接:Microsoft账户 |“服务和订阅”,在“服务和订阅”下检查订阅状态是否存在异常。如果您在此页面上看到错误消息,请向我提供详细的错误消息和屏幕截图。
尝试手动将本地 Office 文档复制到 OneDrive 文件夹,由于在中国大陆受到网络限制,无法直接进入OneDrive.com,您可以在手机上下载OneDrive客户端来查看能否同步。
您的问题也可能与损坏的 Office 组件有关,在这种情况下,您可以尝试以下方法来修复您的 Office 组件。
取消加载项
单击文件左上角的文档 - 选项 - 加载项 - 管理要切换到 COM 附加组件的位置,然后选择“开始”,禁用所有加载项,单击确定,重新启动 Word 文档,查看效果。
删除Word模板
关闭所有文档,按 Windows + R,在打开的“运行”框中,键入:%AppData%\Microsoft\Templates,然后按 Enter。
备份和删除扩展名为 .dotm 的文件,例如 Normal.dotm,然后再次打开 Word 文档以尝试
注册表重置桌面
按Windows + R,在打开的对话框中键入“运行”,然后按Enter。
通过查找以下键重命名 Office 文件夹(右键单击它并选择重命名,例如将 Office 重命名为 Officeold)
HKEY_CURRENT_USER\软件\Microsoft\Office
然后,再次打开Word文档以尝试效果。
免责声明:通常,编辑注册表子项或工作组适用于高级用户、管理员和 IT 专业人员。这有助于解决一些问题,但如果注册表修改不当,可能会出现严重的问题。因此,请务必仔细执行这些步骤。为了增加保护,请在编辑注册表之前保存注册表。然后,如果出现问题,您可以还原注册表。有关备份和还原注册表的详细信息,请参阅如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持
我们将继续关注此问题的发展,并尽快通知您内部更新。如果您对此过程有任何发现或问题,请随时与我们联系。
希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助,请随时回复。
感谢您的理解和耐心,我期待您的回音。
Tracy | 微软论坛支持专员